이용약관

제1조 (목적)

이 약관은 달빛소프트 주식회사(이하 “회사”)가 제공하는 “나우터”(이하 “서비스”)의 이용과 관련하여 회사와 회원 간의 권리·의무 및 책임사항을 규정함을 목적으로 합니다.

제2조 (정의)

1. “서비스”란 회사가 제공하는 모바일 애플리케이션 “나우터” 및 관련 부속 서비스를 말합니다.
2. “회원”이란 본 약관에 동의하고 서비스를 이용하는 자를 말합니다.
3. “콘텐츠”란 회원이 서비스 내에서 게시·전송·공유하는 모든 텍스트, 이미지, 메시지, 방(룸), 닉네임 등을 말합니다.
4. “부적절한 콘텐츠”란 제6조에 따라 금지된 콘텐츠를 말합니다.
5. “공개방”이란 다수의 회원이 참여할 수 있는 공개 채팅방을 말합니다. 공개방에서 작성한 메시지는 해당 방의 다른 참여자에게 공개되며, 안전을 위해 콘텐츠 검수(자동 모더레이션, 제7조)를 거칩니다.

제3조 (약관의 효력 및 변경)

1. 이 약관은 회원이 서비스에 가입할 때 동의함으로써 효력이 발생합니다.
2. 회사는 약관을 변경할 수 있으며, 변경 시 변경 사항과 시행일을 최소 7일 전(회원에게 불리한 변경의 경우 30일 전) 서비스 내 공지 또는 이메일로 통지합니다.
3. 회원이 변경된 약관에 동의하지 않을 경우 회원 탈퇴를 신청할 수 있습니다. 변경 시행일 이후 서비스를 계속 이용하는 경우 변경 약관에 동의한 것으로 간주합니다.

제4조 (회원가입)

1. 회원가입은 본 약관, 개인정보 처리방침, 커뮤니티 가이드라인에 동의한 후 회사가 정한 절차에 따라 신청합니다.
2. 본 서비스는 만 19세 이상만 이용할 수 있습니다. 가입 시 생년월일로 연령을 확인하며, 만 19세 미만의 가입을 제한합니다.
3. 만 19세 미만인 자가 연령을 허위 기재하여 가입한 사실이 확인되면, 회사는 즉시 계정을 정지하고 14일 이내에 모든 개인정보를 파기합니다.
4. 회사는 다음 각 호에 해당하는 경우 가입을 거절하거나 사후에 회원자격을 박탈할 수 있습니다:
   • 본인 정보가 아닌 정보를 사용한 경우
   • 과거 본 약관 위반으로 추방된 자가 재가입을 시도하는 경우
   • 기타 사회질서·미풍양속에 반하는 목적으로 가입을 시도하는 경우

제5조 (회원의 의무)

회원은 다음 사항을 준수하여야 합니다:

1. 본 약관 및 관련 법령의 준수
2. 다른 회원의 권리, 명예, 신용 및 정당한 이익 존중
3. 서비스의 원활한 운영을 방해하는 행위 금지

제6조 (금지 행위 — 무관용 정책)

회사는 다음 행위에 대해 무관용 원칙(Zero Tolerance)을 적용합니다. 위반 시 사전 경고 없이 콘텐츠 삭제, 계정 정지 또는 영구 추방 조치를 즉시 시행할 수 있습니다.

회원은 서비스 이용 시 다음 행위를 하여서는 안 됩니다:

1. 타인에 대한 괴롭힘·위협·증오 표현

• 욕설, 모욕, 비방, 협박
• 인종, 국적, 성별, 성적 지향, 종교, 장애, 외모 등을 이유로 한 차별·혐오 표현
• 스토킹, 반복적인 원치 않는 접촉

2. 성적 콘텐츠

• 음란물, 성적 묘사, 성희롱, 그루밍
• 미성년자를 대상으로 한 모든 형태의 성적 콘텐츠 (즉시 사법기관 신고 대상)

3. 폭력·자해 콘텐츠

• 신체적 폭력의 묘사·조장·교사
• 자살·자해를 조장하거나 미화하는 콘텐츠
• 동물 학대 콘텐츠

4. 불법 행위

• 마약·총기·폭발물 등 불법 거래
• 사기·금융 사기·다단계
• 저작권·상표권 등 타인의 지적재산권 침해
• 개인정보 무단 수집·유포

5. 스팸 및 기만

• 광고성 콘텐츠의 반복 게시
• 허위 정보·가짜 뉴스
• 다른 회원을 사칭하거나 회사·직원을 사칭하는 행위
• 봇·자동화 도구를 통한 서비스 이용

6. 서비스 위협

• 시스템 침입, 해킹, 악성코드 유포
• 다른 회원의 계정 도용·무단 접근

제7조 (회사의 의무 — 신고 처리 및 안전 조치)

1. 신고 처리 SLA: 회사는 회원의 신고를 접수한 시점으로부터 24시간 이내에 검토하고 필요한 조치를 취합니다. 다만 미성년자 대상 성적 콘텐츠 등 중대 위반의 경우 즉시 처리합니다.
2. 자동 모더레이션: 회사는 서비스 내 콘텐츠를 자동 검토 시스템 및 인적 검토를 통해 모니터링하며, 부적절한 콘텐츠를 사전 또는 사후에 차단·삭제할 수 있습니다.
3. 위반 시 조치: 회사는 위반의 경중에 따라 다음 조치를 단계적 또는 즉시 시행합니다:
   • 1단계 — 경고: 위반 콘텐츠 삭제 및 사용자 알림
   • 2단계 — 정지: 7일 ~ 30일 서비스 이용 정지
   • 3단계 — 영구 추방: 계정 영구 박탈 및 재가입 차단
   다음의 경우 1·2단계를 건너뛰고 즉시 영구 추방됩니다:
   • 미성년자 대상 성적 콘텐츠
   • 명백한 사법기관 신고 대상 행위
   • 반복 위반자(3회 이상)
4. 사법기관 협력: 회사는 법령에 따른 정당한 요청이 있거나 미성년자 대상 성적 콘텐츠 등 중대 위반 발견 시 사법기관에 신고하고 협력합니다.

제8조 (회원의 권리 — 신고·차단·삭제)

회원은 다음 권리를 가집니다:

1. 신고 권리: 부적절한 콘텐츠 또는 위반 행위를 발견 시 서비스 내 신고 기능 또는 report@nauter.ai.kr을 통해 신고할 수 있습니다. 신고 시 회사는 24시간 내 검토합니다.
2. 차단 권리: 다른 회원을 차단할 수 있으며, 차단 시 양방향으로 서로의 콘텐츠가 보이지 않습니다.
3. 본인 콘텐츠 삭제 권리: 본인이 게시·전송한 콘텐츠를 언제든지 즉시 삭제할 수 있습니다. 다만 다른 회원의 디바이스에 이미 다운로드된 콘텐츠는 회사가 통제할 수 없습니다.
4. 계정 삭제 권리: 언제든지 회원 탈퇴를 신청할 수 있으며, 탈퇴 시 개인정보 처리방침에 따라 개인정보가 처리됩니다.
5. 이의 제기: 본인이 받은 제재에 이의가 있을 경우 report@nauter.ai.kr을 통해 이의 신청할 수 있으며, 회사는 7일 내 검토합니다.

제9조 (서비스의 변경 및 중단)

1. 회사는 운영상·기술상의 필요에 따라 서비스의 전부 또는 일부를 변경·중단할 수 있습니다.
2. 무료 서비스의 변경·중단으로 인한 손해에 대해 회사는 책임을 지지 않습니다.

제10조 (책임 제한)

1. 회사는 천재지변, 전쟁, 정전, 통신장애 등 불가항력으로 인한 서비스 중단에 대해 책임을 지지 않습니다.
2. 회원 간 분쟁에 대해 회사는 개입 의무가 없으며, 신고 처리는 본 약관 제7조에 따릅니다.
3. 회원이 게시한 콘텐츠로 인한 분쟁의 책임은 해당 회원에게 있으며, 회사는 본 약관 제7조에 따른 조치를 취합니다.

제11조 (분쟁 해결)

1. 본 약관과 관련된 분쟁은 대한민국 법률을 준거법으로 합니다.
2. 분쟁 발생 시 서울중앙지방법원을 1심 관할 법원으로 합니다.

제12조 (연락처)

부칙

1. 본 약관은 2026년 7월 15일부터 시행됩니다.
2. 이전 약관(2026.6.8)을 본 약관으로 대체합니다.
3. 시행일 이전 가입자도 시행일 이후 첫 서비스 이용 시 본 약관에 재동의하여야 합니다.
4. 재동의하지 않은 회원은 서비스 이용이 제한됩니다.

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